大家好 ,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于航空货运办理退货退款的问题,于是小编就整理了4个相关介绍航空货运办理退货退款的解答,让我们一起看看吧 。
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退货物流不动了怎么办?
退货物流不动了你要可以联系帮你寄件的快递小哥 ,让他那边帮你查下,看看是什么原因物流不动了,让他那边给你催促下 ,如果催促后二到三还是没更新的那把有可能包裹丢件了,你需要跟你寄件的快递小哥联系协商赔偿的,丢件赔付的你按快递要求提供凭证就可以了
怎么退货寄回去?
如果您购买的商品到货后想退货的话 ,可以直接拒收。
如果您购买的商品拿到货之后打开不满意的话,第一时间联系商家客服并说明想退货的原因,协商一致退货。
如果您购买的商品还没有到货就不想要的话 ,可以直接联系商家客服,选择退货
如果你已收到货,则退货退款流程为:
1 、进入“我的淘宝 ”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单 ,点击“申请退款”;
2、选择“已经收到货 ”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码 ,点击“立即申请退款”;
3、关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户) ,待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货 ”;
4 、快递发出后 ,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”;填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认 ”;
5、操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货 ,等待卖家确认收货”,同样你需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货 ,点击“同意退款”后即退款成功。
若是在收货之后想要进行退货处理,首先要打开淘宝进入到订单详情页面联系卖家和卖家进行协商,协商完成之后卖家会给地址等信息,根据卖家的提示写好标签以及可以使用的快递之后到附近的快递点进行邮寄就可以了 。
或者直接在淘宝的订单页面点击退款退货 ,说明理由之后一般情况下商家需要在3天内同意或拒绝你的退款,如果3天不操作,系统自动默认为同意退款。同意退款后 ,系统会显示退货的界面,你按照界面的地址,将东西退回就行了。当物流显示已签收 ,系统会监控着的,会自动退款的 。
若是在退货的过程中,卖家给了不正确的地址或者海外地址 ,也是有解决办法的,那就是申请淘宝小二介入,把跟卖家就退货问题沟通时的聊天记录截图下来 ,在申请介入的时候把跟卖家的聊天记录截图上传到凭证上去,再说明退款的原因就可以。
拦截物流退款流程?
快递拦截退款操作步骤:
第一步:买家发起售后后,商家在退款处理详情页看到快递拦截;点击“快递拦截 ”后将出现需要进行召回的快递单号。
第二步:确认单号后,进行快递公司的拦截技术服务费支付 ,该费用是快递公司对拦截收取的技术服务费 。
第三步:买家支付了拦截技术服务费支付后,快递公司将余款退给买家。若拦截账户没有可用余额,可以点击充值 ,可使用可用现金账户(推广充值账户)或直接使用微信进行支付
淘宝货物在运输途中怎么退货?
跟客服说下,拒收的话会直接退回
首先要与卖家进行协商,如果货物在途 ,卖家通常会要求拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定 。
如同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。
此外,如果协商不一致 。实际上可以强行拒收 ,随后发起退款申请。卖家拒绝后可以申请淘宝介入,但是一般处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。
到此 ,以上就是小编对于航空货运办理退货退款的问题就介绍到这了,希望介绍关于航空货运办理退货退款的4点解答对大家有用。